SPEDIZIONE E RESI

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Tutti i pacchi verranno spediti tramite SwissPost. Tutti gli articoli sono imballati con cura e assicurati per l’intero valore.

Tutte le foto delle opere presenti nello shop sono di campionario, pertanto ogni soggetto deve essere realizzato ex novo, come per gli ordini personalizzati. Le sculture verranno realizzate e spedite al massimo in 15 giorni dalla ricezione del pagamento, le collane in 7 giorni dalla ricezione del pagamento.

Se l’ordine contiene più articoli si cercherà di spedire in un pacchetto ogni volta che sia possibile. 

Alcuni pezzi potrebbero essere troppo grandi o non spedibili per l’estrema fragilità, per questa ragione quindi, si richiede un ritiro concordato.

Per urgenze

  • Per urgenze contattami qui, faremo il possibile perché tu possa ricevere quanto prima il tuo prodotto.

Ritiro in zona e destinatari internazionali

  • Se vivi nel Canton Ticino o nei pressi del confine con la Lombardia (Como, Varese, Milano), possiamo organizzare un incontro per consegnare il tuo ordine. Puoi inviami una e-mail a info@ilbattito.ch oppure contattami qui.
  • Avviso che i destinatari internazionali sono responsabili per i dazi e le tasse al momento della consegna.

Metodi di pagamento

Oggetto danneggiato

  • Nel caso in cui il pezzo si fosse danneggiato durante la spedizione, si prega di inviare una e-mail a info@ilbattito.ch con foto del pezzo danneggiato, indicando codice identificativo dell’ordine entro 24 ore dal ricevimento per organizzare una sostituzione. Altrimenti tutte le vendite sono da ritenersi definitive.

Resi facili e scambi

  • Per restituire o scambiare un oggetto contattatemi per assistenza tramite e-mail a info@ilbattito.ch oppure contattami qui.
  • Tutti gli articoli devono essere rispediti nella confezione originale e assicurati per l’intero valore entro 10 giorni dalla data del ricevuto ordine. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà eseguito una volta che l’articolo è stato restituito all’indirizzo di reso in modo sicuro e non danneggiato.

Indirizzo di reso

L’attimo di un Battito
C/O Angelo Delia – Valentina Violante
Via Rodari, 11
6817 – Maroggia – TI
Switzerland

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